# Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment ROYLES collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat, conformément à la **Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD)** et, le cas échéant, au **RGPD**.

### 1\. Données collectées

Lorsque vous passez commande, nous collectons : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires — nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes). Lors de votre navigation, certaines informations techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) sont collectées via des cookies.

### 2\. Utilisation des données

Vos données servent à : traiter et livrer vos commandes ; vous informer de leur statut ; répondre à vos demandes ; prévenir la fraude ; améliorer notre boutique ; et, avec votre consentement, vous envoyer nos communications marketing (désinscription possible à tout moment).

### 3\. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : Shopify (hébergement), prestataires de paiement, services de livraison. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

### 4\. Cookies

Notre boutique utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session), ainsi que des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou le lien dédié en bas de page.

### 5\. Conservation

Vos données de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales (comptables : 10 ans en droit suisse).

### 6\. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits : [royles.support@gmail.com](mailto:royles.support@gmail.com).

### 7\. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les paiements sont traités via des connexions cryptées (SSL).

### 8\. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

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> Source: [Royles](https://royles.ch/pages/politique-de-confidentialite)